Loves, Admires & Dresses You!

  • Gratis levering
  • 14 dagen bedenktijd
  • Fysieke winkel

Klantenservice - Bezorgen

 

Bezorgen bij u thuis

Tijdens het bestelproces kunt u aangeven of de bestelling bij u thuis bezorgt moet worden. Frommes maakt gebruik van PostNL voor het bezorgen aan huis. Nadat wij uw bestelling verwerkt en afgeleverd hebben bij PostNL ontvangt u een mailtje met daarin een track & trace link zodat u de bestelling kunt volgen. U kunt de voortgang van uw bestelling ook altijd volgen via 'Mijn bestellingen' op Mijn Frommes.

Als u niet thuis bent bij bezorging laat de pakkettenbezorger een bericht bij u achter met een `Niet-thuis-code`. Met deze code kunt u een afspraak maken voor de tweede bezorgpoging op deze pagina. Indien u voor de tweede afleverpoging kiest voor leveren bij uw buren en/of een andere dag en u of uw buren zijn niet thuis dan kunt u uw pakket de volgende dag vanaf 13.00 uur ophalen bij het Postkantoor met uw legitimatiebewijs.

Levertijd

De levertijd bedraagt in de meeste gevallen 1 werkdag (voor 16:00 uur besteld, volgende werkdag in huis). Mocht er onverhoops iets voorvallen waardoor wij uw bestelling niet tijdig kunnen afleveren bij PostNL dan krijgt u daar direct bericht van met een de indicatie waneer we het wel kunnen afleveren.

Hieronder vindt u een indicatie van de bezorgdagen voor bestellingen die geleverd worden via PostNL.

Bestelling geplaats opBezorgdag
Maandag Woensdag
Dindag (voor 16:00 uur) Woensdag
Woendag (voor 16:00 uur) Donderdag
Donderdag (voor 16:00 uur) Vrijdag
Vrijdag (voor 16:00 uur) Zaterdag
Zaterdag Woensdag
Zondag Woensdag

 

* Wilt u weten hoe laat uw zending bezorgd wordt? Vul dan op Track&Trace, onder het kopje `Hoe laat kunt u onze pakketchauffeur verwachten`, uw postcode en huisnummer in. U kunt dan zien hoe laat de pakketchauffeur uw zending bezorgt.

Let op! Bestellingen die bezorgd moeten worden in België bezorgen we 1 dag later.

Let op! Bestellingen die bezorgd moeten worden op de Waddeneilanden bezorgen we 1 à 2 dagen later in verband met de bootovertocht.

Verzendkosten

Frommes rekent voor het verzenden van uw bestelling binnen Nederland geen verzendkosten!
Voor het verzenden naar België rekenen wij 6,95 euro.
Bestellingen kunnen ook afgehaald worden in de winkel in Franeker, hieraan zitten geen kosten verbonden.

Afhalen bij Frommes

Als u uw bestelling wilt afhalen in de winkel van Frommes kunt u dit aangeven bij de verzendwijze tijdens het bestellen U krijgt van ons bericht zodra uw bestelling verwerkt is en klaar ligt in de winkel.

De winkel van Frommes is op onderstaande tijden geopend:

DagenTijden
Maandag Gesloten
Dinsdag 10:00  -  17:30
Woensdag 10:00  -  17:30
Donderdag 10:00  -  17:30
Vrijdag 10:00  -  18:00
  19:00  -  21:00
Zaterdag 10:00  -  17:00
Zondag Gesloten