Loves, Admires & Dresses You!

  • Gratis levering
  • 14 dagen bedenktijd
  • Fysieke winkel

Klantenservice - Betalen

 

iDEAL

U kunt uw bestelling voor ontvangst betalen met iDEAL. Dit betekent dat u het gevraagde bedrag bij het plaatsen van uw bestelling betaalt, online via uw eigen bank.

Zo werkt het: betalen met iDEAL

  1. Wanneer u gebruik maakt van internetbankieren bij ABN AMRO, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank en Triodos Bank, dan kunt u gebruik maken van iDEAL.
  2. U legt uw bestelling in het winkelwagen. U kunt vervolgens kiezen om te betalen met iDEAL.
  3. U wordt doorgeleid naar uw eigen internetbankieromgeving, waar uw betaling klaarstaat. Vul de ontbrekende gegevens in en doe een betaling.
  4. Het bedrag wordt direct van uw rekening afgeschreven en Frommes.nl krijgt een bericht dat de betaling is voldaan.

Mocht u besluiten de bestelling - of een deel hiervan - te annuleren of terug te sturen en heeft u de bestelling in zijn geheel vooruit betaald met iDEAL, dan storten wij het desbetreffende bedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 3 werkdagen aan u terug.

MasterCard en Visa

U kunt uw bestelling voor ontvangst betalen met een MasterCard of Visa creditcard.

Zo werkt het: betalen met creditcard

  1. U legt uw bestelling in uw winkelwagen en gaat naar afrekenen, hier kun u vervolgens kiezen om te betalen met een creditcard.
  2. U wordt doorgeleid naar een beveiligde verbinding met onze betaal provider waar u uw creditcard gegevens kunt invoeren om de betaling door te voeren.
  3. Het bedrag wordt direct van uw creditcard afgeschreven en Frommes.nl krijgt een bericht dat de betalling is voldaan.

Mocht u besluiten de bestelling - of een deel hiervan - te annuleren of terug te sturen en heeft u de bestelling in zijn geheel vooruit betaald met uw creditcard, dan storten wij het desbetreffende bedrag (exclusief eventuele verzendkosten) binnen 10 werkdagen aan u terug.

Mister Cash

Met Mister Cash kunnen Belgische rekeninghouders online aankopen doen middels hun bankpas. De veiligheid en betrouwbaarheid zijn absoluut gegarandeerd.
Belgische klanten die bankieren bij de banken: Dexia, Fortis, ING, FINTRO, KBC, CBC, AXA bank en VDK Spaarbank kunnen via Mister Cash/Bancontact eenvoudig online betalingen verrichten.

Waardebon verzilveren

Frommes waardebonnen kunnen zowel in de winkel als in de webshop van Frommes gebruikt worden. Een waardebon bevat een unieke code waaraan Frommes kan zien wat de waarde is. Tijdens het afrekenen kunt u aangeven of u wilt betalen met een waardebon, na het invoeren van de 10-cijferige code wordt de waarde van de waardebon in mindering gebracht op de order.

Orderbedrag groter dan waardebon
Indien het order bedrag groter is dan de waarde van de waardebon dient u deze via de beschikbare betaal methodes te voldoen.

Orderbedrag kleiner dan waardebon
Indien het orderbedrag kleiner is dan de waarde van de waardebon krijgt u het verschil niet terug van Frommes. U dient er zelf zorg voor te dragen dat het orderbedrag groter is dan de waarde van de waardebon.

Na het bestellen met een waardebon ontvangt u een orderbevestiging met hierin vermeld de verzilverde waardebon en het bijbehorende bedrag.

Geldigheid en gebruik
Op een waardebon staat een geldigheidsdatum. Na deze datum is de waardebon niet meer te gebruiken. U mag uw waardebon gebruiken voor aanbiedingen en kortingsartikelen. Een waardebon is niet inwisselbaar voor contanten.

Actie codes

Frommes actiecodes kunnen zowel in de winkel als in de webshop van Frommes gebruikt worden. Een actiecode bevat een unieke code waaraan Frommes kan zien wat de waarde is. Tijdens het afrekenen kunt u aangeven of u wilt betalen met een actiecode, na het invoeren van de 10-cijferige code wordt de waarde van de actiecode in mindering gebracht op de order.

Orderbedrag groter dan actiecode
Indien het order bedrag groter is dan de waarde van de actiecode dient u deze via de beschikbare betaal methodes te voldoen.

Orderbedrag kleiner dan actiecode
Indien het orderbedrag kleiner is dan de waarde van de actiecode krijgt u het verschil niet terug van Frommes. U dient er zelf zorg voor te dragen dat het orderbedrag groter is dan de waarde van de actiecode.

Na het bestellen met een actiecode ontvangt u een orderbevestiging met hierin vermeld de verzilverde actiecode en het bijbehorende bedrag.

Geldigheid en gebruik
Op een actiecode staat een geldigheidsdatum. Na deze datum is de actiecode niet meer te gebruiken. U mag een actiecode gebruiken voor aanbiedingen en kortingsartikelen. Een actiecode is niet inwisselbaar voor contanten.